Умови доставки та оплати

Згідно із законом «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів з дня прибуття посилки на поштове відділення замовника, покупець може повернути або обміняти куплений в інтернет-магазині товар.

Зверніть увагу: не всі категорії товарів підлягають поверненню згідно із законом «Про захист прав споживачів».


Важливо! Товар не має втратити товарний вигляд. Має бути збережено цілісну упаковку, товарний чек (або видаткову накладну). Товар має бути чистий і охайно запакований.

Безкоштовне повернення:

Прийдіть до найближчого відділення Нової Пошти яке зможе відправити ваш товар
В додатку Нової Пошти створіть легке повернення
Послуги «Зворотна доставка» і «Післяплата», якщо вони є, треба скасувати.
Передайте товар на відправку.
Надайте номер ТТН за номером вказаним на сайті або через Viber, за тим же номером.
У випадку якщо у вас немає додатку або відправка була через іншого поштового оператора, напишіть/подзвоніть нам за номером вказаним на сайті, ми надамо вам реквізити для відправки.

У разі відправки за реквізитами:

Оплата доставки - коштом відправника
Оголошена вартість - дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком
Ми зможемо прийняти повернення, тільки якщо товар у належному стані:

без механічних пошкоджень;
повністю укомплектований;
з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням.
Упаковка товару без пошкоджень
5. Як мені повернуть кошти за товар?
Ви можете вказати дані банківської карти для повернення коштів у бланку повернення, також необхідно буде вказати ПІБ власника банківської картки українською мовою.

Зазвичай гроші повертаються за 1–3 робочих днів після отримання нами посилки.

Зверніть увагу! У разі повернення замовленого товару комісія за грошовий переказ, сплачена при отриманні товару, не повертається.